Bước 1: Tiếp nhận thông tin khách hàng, gặp gỡ khách hàng trao đổi về ý tưởng, phong cách thiết kế

KTS tiếp nhận thông tin của khách hàng có nhu cầu thiết kế nội thất biệt thự như: Họ tên, SĐT, địa chỉ và thông tin liên quan đến biệt thự cần thi công,…

Sau đó các KTS của ATZ LUXURY sẽ hẹn gặp mặt khách hàng để trực tiếp trao đổi, thảo luận, nắm bắt được mong muốn của khách hàng và tư vấn phương án tối nhất cho gia chủ.

Các thông tin mà KTS cần tìm hiểu gồm:

• Độ tuổi của khách hàng
• Số người sinh sống trong không gian biệt thự
• Tìm hiểu về gu thẩm mỹ, gam màu chủ đạo, phong cách nội thất mà khách hàng đang hướng đến
• Tìm hiểu về sở thích cũng như mong muốn của khách hàng và các thành viên khác cùng sống trong căn biệt thự

Các KTS của ATZ LUXURY sẽ gặp trực tiếp khách hàng để trao đổi, thảo luận và tư vấn

Dựa trên những thông tin, dữ liệu trên, KTS sẽ tư vấn cho khách hàng về phong cách, vật liệu và dự trù kinh phí thiết kế, thi công nội thất.

Bước 2: KTS trực tiếp tới khảo sát hiện trạng mặt bằng biệt thự

Các KTS của ATZ sẽ đến trực tiếp công trình để khảo sát, nắm bắt sát sao hiện trạng công trình. Các công việc mà đội ngũ KTS thực hiện gồm: Đo vẽ chính xác độ cao, kích thước của mọi không gian, vị trí và các đường kỹ thuật trong biệt thự. Từ đó tiếp tục tư vấn cho khách hàng những giải pháp, phương án thiết kế tối ưu nhất dựa trên tình hình khảo sát thực tế.

Bước 3: Kí hợp đồng thiết kế và khách hàng thanh toán 50% chi phí

Khi khách hàng hài lòng với sự tư vấn của KTS thì sẽ đi đến kí kết hợp đồng thiết kế. Trong hợp đồng sẽ thể hiện rõ các mục như:

• Chi phí thiết kế
• Phong cách thiết kế
• Các hạng mục thiết kế
• Tiến độ thiết kế
• Tiến độ thanh toán
• Các ưu đãi, chương trình khuyến mại dành cho khách hàng (nếu có)

Hợp đồng kí kết xong thì khách hàng sẽ thanh toán ngay 50% chi phí thiết kế cho ATZ.

Bước 4: Thiết kế bản vẽ mặt bằng nội thất

Ngay sau đó, KTS của ATZ sẽ lên bản vẽ thiết kế mặt bằng sơ bộ của căn biệt thự. Trên bản vẽ sẽ trình bày các khu vực phân chia chức năng, bố trí đồ đạc, nội thất, vật liệu sử dụng cùng với phong cách nội thất đi kèm.

Sau khi kí kết hợp đồng với khách hàng thì KTS thiết kế bản vẽ thiết kế mặt bằng sơ bộ của căn biệt thự.

Thông qua đó khách hàng sẽ nắm được sơ bộ về bố trí nội thất trong biệt thự, từ đó khách hàng có thể thêm bớt, điều chỉnh theo mong muốn, nhu cầu của mình cũng như có thể bày tỏ ý tưởng của mình với KTS, để KTS điều chỉnh lại bản vẽ cho phù hợp.

Bước 5: Thiết kế bản vẽ 3D và chốt bản thiết kế cuối cùng với khách hàng

Sau khi có bản vẽ mặt bằng thì KTS sẽ dùng phần mềm tiến hành vẽ bản vẽ 3D mô phỏng các khu vực trong biệt thự theo đúng phương án, phong cách thiết kế, vật liệu, màu sắc đã được khách hàng đồng ý.

Tiếp theo KTS sẽ trình bày bản thiết kế 3D với khách hàng và điều chỉnh theo mong muốn của khách hàng cho đến khi chốt được bản phối cảnh 3D cuối cùng.

Khi bản 3D được chốt thì ATZ sẽ bàn giao thiết kế cho khách hàng. Khi đó khách hàng sẽ thanh toán tiếp 50% giá trị hợp đồng thiết kế.

Bước 6: Hoàn thiện hồ sơ kỹ thuật và dự toán chi phí thi công

KTS lên bản vẽ kỹ thuật của không gian nội thất trong biệt thự. Trên bản vẽ thể hiện:

• Vị trí, kích thước và ký hiệu đồ đạc nội thất
• Mã hiệu, chủng loại của vật liệu, thiết bị
• Mã màu sắc vật liệu
• Bản vẽ ốp lát sàn, trần, vị trí ổ cắm, công tắc (nếu có)
• Bản vẽ chi tiết đồ gỗ nội thất

Các KTS lên danh sách các công việc cần làm khi thi công nội thất và dự toán chi phí, báo giá các phần sau với khách hàng và gửi cho khách hàng:

• Chi phí cho các loại vật tư: sàn gỗ, gạch ốp lát, sơn,… và số lượng nhân công, số ngày công hoàn thiện phần thô.
• Thiết bị vệ sinh, bếp và các phụ kiện liên quan
• Phụ kiện trang trí: tranh ảnh, đèn, điện chiếu sáng,…
• Mành rèm cửa, giấy dán tường,…
• Giá các sản phẩm, đồ nội thất

Khách hàng tiến hành nghiệm thu và thanh lý hợp đồng thiết kế.